Responsable del tratamiento
SH Supply Hub es un nombre comercial operado por Hugo de Castro Roncero, sole trader registrado en Irlanda (CRO/RBN: [PENDIENTE — número RBN, en trámite ante el CRO]), con domicilio de contacto en Apartment 105, South Gate Apartments, Cork Street, Dublin 8, D08 V386, Ireland.
Email de contacto: info@sh-supplyhub.com
Número de IVA: No aplica — SH Supply Hub no está registrado a efectos de IVA (por debajo del umbral de €85.000 de ventas anuales de bienes).
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Data Protection Act 2018 de Irlanda, SH Supply Hub actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Qué datos recogemos y para qué
Gestión de pedidos y presupuestos: nombre de empresa, email, dirección(es), número de IVA/identificación fiscal, teléfono, datos de pago.
Cuenta de cliente: los mismos datos anteriores, más historial de pedidos y presupuestos.
Atención al cliente: registro de tu consulta para poder responderte y dar seguimiento.
Newsletter: solo con tu consentimiento previo (opt-in); puedes darte de baja cuando quieras.
Verificación de condición de empresa: tu número de IVA puede verificarse automáticamente contra el sistema VIES de la UE antes de aceptar tu pedido, conforme a nuestros Términos y Condiciones.
Base legal de cada tratamiento (RGPD)
Gestionar tu pedido/presupuesto y cuenta
Ejecución de un contrato — Art. 6.1.b RGPD.
Verificar tu condición de empresa (VIES)
Ejecución de contrato / interés legítimo — Arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD.
Procesar pagos y facturación
Ejecución de contrato / obligación legal — Arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD.
Responder consultas de atención al cliente
Interés legítimo — Art. 6.1.f RGPD.
Enviar el newsletter
Consentimiento — Art. 6.1.a RGPD.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la web
Interés legítimo — Art. 6.1.f RGPD.
Cookies de analítica/marketing (al activarse)
Consentimiento — Art. 6.1.a RGPD.
Cumplir obligaciones fiscales y contables
Obligación legal — Art. 6.1.c RGPD.
Confidencialidad y comunicación de datos a terceros
No vendemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para procesar tu pedido, pago, garantías o devoluciones, o para cumplir con la ley:
- Hosting: Hostinger.
- Gestión de pedidos/presupuestos: WooCommerce y WPC Request a Quote (WPClever).
- Comunicaciones: SureMail (SMTP) y Gmail, para el envío desde info@sh-supplyhub.com.
- Pasarela de pago: Stripe (tarjeta y SEPA Direct Debit), y transferencia bancaria directa para pedidos de mayor volumen.
- Proveedores de las piezas (dropshipping): datos de envío estrictamente necesarios para la entrega.
- Transportistas: FedEx, UPS, DHL u otros asignados al envío.
Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@sh-supplyhub.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Data Protection Commission de Irlanda (www.dataprotection.ie).
Conservación y seguridad de los datos
Datos de facturación: 6 años por obligación fiscal.
Consultas no convertidas en pedido: hasta 12 meses.
Newsletter: hasta que te des de baja.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS/SSL, acceso restringido) sin poder garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet.